Los Reyes Magos ratifican que las ventas de segunda mano ya son un negocio de primera

Si nos centramos solo en ropa, calzado y accesorios, el valor estimado se sitúa, según BCG, entre los 100.000 y 120.000 millones de dólares en todo el mundo, más del triple de lo que suponía en 2020. A día de hoy ya representa entre el 3 y el 5% de este sector, y se estima que podría llegar hasta el 40%.

Desde Milanuncios constatan este cambio de tendencia en los regalos navideños: casi tres de cada diez españoles ha comprado o se planteaba comprar regalos de segunda mano. «Este año las familias están muy preocupadas por el gasto, lo normal teniendo en cuenta la subida de precios a la que se están enfrentando, el principal motivo de quienes recurren al mercado de segunda mano es poder afrontar la subida de los precios que estamos viviendo, por lo que es una alternativa para más personas cada día que, a la vez, tiene un efecto muy positivo en el medio ambiente. Promueve un consumo más responsable y respetuoso. Los consumidores llegan al mercado de segunda mano en busca de ahorro, pero se quedan porque sienten que están contribuyendo al cuidado del planeta», explica Íñigo Vallejo, portavoz de Milanuncios.

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Beatriz L. Echazarreta

Ya sea por economía, nostalgia por lo analógico o por deshacerse de un pasado molesto, la segunda mano se ha popularizado y ha logrado lavar su imagen. Estas plataformas son verdaderos escaparates de la picaresca digital pero, ¿frenan el consumo o lo incentivan? De momento, más de la mitad de los españoles confiesa que se plantea regalar objetos ya utilizados esta Navidad

En la misma línea se pronuncian desde Vinted que, según un estudio interno, señala que casi cuatro de cada diez españoles (38%) han elegido la segunda mano a la hora de hacer sus regalos. Una tendencia que seguirá en aumento ya que el 63% de los encuestados reconoce que prevé hacer este tipo de compras a lo largo del próximo año. Y coinciden en que además de los beneficios económicos de elegir segunda mano para hacer regalos, casi la mitad de los entrevistados (49%) señalan la relevancia de hacer un consumo más sostenible como motivación. Y dos de cada cinco destacan la originalidad y la exclusividad como motivación para regalar un objeto vintage. «Optar por un artículo de segunda mano no disminuye la importancia del regalo. Al contrario: si se hace bien, lo convierte en algo más especial y personalizado», señala Eleonora Porta, responsable de comunicación de Vinted en el sur de Europa.

Pero no solo son una opción para el que regala, las personas también comienzan a acostumbrarse a recibir regalos 'pre-loved' (productos ya usados). Hasta el punto de que el 29% de los encuestados aseguran que les gustaría recibir un regalo como por ejemplo libros, videojuegos, decoración y alguna pieza de ropa vintage. Tan solo el año pasado en la app de Milanuncios se publicaron más de 6,3 millones de anuncios y en los primeros 9 meses de 2022, esta cifra alcanzaba más de 4 millones de nuevas publicaciones. Las categorías con más visualizaciones son Motor, Casa y jardín y Moda y Complementos.

Por productos, lo más demandados son coches, bicicletas y furgonetas en los primeros puestos, seguidos de los iPhone y las sillas. Eso sí, los productos donde más está creciendo actualmente la demanda son los vestidos de novia, con un incremento de su demanda del 121% a 2021, maleta (101%), Nike (78%), Airsoft (77%) y Louis Vuitton (70%).

La segunda mano está, como los niños, en pleno crecimiento. Y precisamente en ropa infantil se especializaron en Percentil, pioneros en España desde 2012 y «no solo en textil, sino en un modelo de negocio marketplace gestionado», señala su CEO Lourdes Ferrer, quien explica que «la idea surgió al tener a nuestras gemelas. Había que hacer frente a mucho gasto, comprábamos por Ebay, pero había que hablar con mucha gente, llegar a acuerdos... y si necesitas 20 o 30 cosas resulta tedioso. Creamos Percentil para ponerlo fácil, compramos a particulares (con recogida gratuita) ropa que luego vendemos en la plataforma. Cuando empezamos no había otras soluciones para la ropa usada, se llevaba a la parroquia o a un contenedor, y mucho menos pensaba nadie que podía sacar un dinero».

Ahora tienen en su almacén unas 120.000 prendas de más de 9.000 marcas –que también incluye ropa de mujer y hombre– y a lo largo de su historia han dado una segunda vida a 10 millones de prendas. «La imagen de la segunda mano ha cambiado mucho, al principio teníamos clientas que nos pedían que tapáramos el logotipo de la caja de los pedidos para que sus vecinas no sospecharan que no era nuevo. Ahora es al revés, cada vez más gente se siente orgullosa porque es un modelo de consumo diferente que beneficia al planeta», reconoce Ferrer.

El aumento de los dispositivos móviles ha transformado la venta de segunda mano en todos los sectores. Gracias a Clicars, el primer 'ecommerce' de venta de coches de segunda mano en España, comprar uno es tan sencillo como seguro. «Juntamos a un equipo de personas con experiencia en el mundo del motor, tecnología y marketing y construimos un nuevo concepto de compra y venta de coches en España basado en la transparencia, la sencillez y la confianza. Diseñamos una experiencia cliente 100% digital que permite comprar un coche desde el sofá y recibirlo en menos de 48 horas en la puerta de casa, y con una garantía de devolución de 15 días o 1.000 km en la que si no te enamoras del coche, te devuelven el dinero en 24 horas», explica José Carlos del Valle, CEO de Clicars, quien puntualiza que «reinventamos el concepto segunda mano a «coches de buena mano», gracias a nuestra revisión, la más completa del mercado; el sello de calidad con kilometraje garantizado, cero daños estructurales, mecánica 100% garantizada y revisada 360 grados».

Las bicicletas ocupan uno de los primeros puestos de demanda. Algo que saben bien en Tuvalum, referente europeo en compra venta de bicicletas de segunda mano online. «Nuestra historia es sencilla. No encontrábamos ninguna web 100% segura para comprar y vender bicicletas de segunda mano, así que decidimos crearla», señala su CEO Alejandro Pons, quien junto a Ismael Labrador fundaron Tuvalum. «Hablamos con ciclistas y triatletas que habían comprado o vendido una bicicleta usada por Internet y descubrimos que la mayoría había tenido malas experiencias y había sufrido algún engaño. Así que desde el inicio tuvimos claro que el objetivo debía ser construir un sistema de compraventa 100% transparente, cómodo y seguro basado en proporcionar la mejor experiencia de cliente», señala, y para ello cuentan con más de 1.000 metros cuadrados donde reacondicionan bicicletas con todas las garantías.

Pero además nacieron ya en 2015 con vocación sostenible y circular. «Tuvalum es un pequeño país de la Polinesia que será uno de los primeros en desaparecer por la subida del nivel del mar provocada por el cambio climático», señala Pons. En 2022 la empresa (que vende unas 400 bicicletas al mes con un precio medio de 2.000 euros) ha experimentado un crecimiento superior al 300% en la línea de recommerce. Y es que, sin duda, el mercado de segunda mano avanza a piñón fijo.