La tienda iTunes, el gran negocio de Apple

La tienda iTunes parece ser uno de los negocios más rentables de Apple. En abril cumple su décimo aniversario y ha diversificado su oferta, ya no sólo se trata de una tienda de música, sino que integra la App Store y la iBookstore. Esta oferta es atractiva a los usuarios y según las cifras publicadas en Business Insider (BI) , el año pasado facturó 12.000 millones de dólares.

Según el analista Horace Dediu de Asymco , entrevistado por BI, señala que esta cifra supera a todos los ingresos obtenidos en Apple en 2008. Hace cuatro años los de Cupertino facturaron cerca de ocho mil millones de dólares en total de la venta de dispositivos, iTunes y otros servicios.

Para este analista, Apple en público ha minimizado el valor real de iTunes. De hecho, apunta, en su contabilidad oficial sólo incluye el 30% de lo que cobra por lo descargado y no el precio completo que paga el usuario. Dediu señala que el otro 70% lo incluye en una categoría que suele ser una especie de cajón desastre llamada «Otros productos y servicios relacionados con la música». En este apartado se encuentran accesorios como cables de carga de iPod o altavoces.

Sin embargo Steve Jobs, co-fundador de Apple había apostado mucho por iTunes. Así lo dejó claro en múltiples entrevistas. «Itunes pasará a la historia como un punto de inflexión para la industria de la música. Esto es algo histórico» dijo a la revista «Fortune» en 2003, el año en que se lanzó el servicio.

Ese mismo año señaló que los servicios de música por suscripción fallaría y que iTunes se impondría sobro estos. «Las personas no quieren comprar su música como una suscripción. Compraron 45′s; luego compraron LP; luego compraban casetes; después compraron de CD. Van a querer comprar descargas. La gente quiere poseer su música. No quieres alquilar tu música porque luego, un día, si dejas de pagar, toda su música desaparecerá», señaló a la revista Rolling Stone.

El éxito de la iTunes Store está ligado al del iPod y el iPhone. BI destaca que es «una forma sencilla, y legal de descargar música, una experiencia crucial al poseer un dispositivo Apple (…) la librería de iTunes hace que este camino se recorra con menor resistencia».

En noviembre de 2012 fue presentada la versión 11 de iTunes con una nueva interfaz y con mejor integración con la nube iCloud.