¿Por qué Ryanair no aceptó a la pasajera de Valencia?

Lo de llevar «souvenirs» de un aeropuerto para los seres queridos ya está pasado de moda solo si viajas con Ryanair . Adquirir cualquier artículo pasadas las medidas de seguridad y antes de embarcar al avión se ha convertido en una batalla que están perdiendo los pasajeros frente a la compañía irlandesa.

Los términos y condiciones para poder volar con Ryanair no mencionan en ningún lugar que no se pueda llevar el equipaje de otra persona. Lo que «por caridad cristiana» pedía esta pasajera de Valencia -que quería meter una «bolsita más»-, se convirtió en una prohibición de la compañía.

Ryanair salió al paso de las acusaciones argumentando que la pasajera incumplió la normativa de seguridad del aeropuerto mostrando un comportamiento totalmente incorrecto, por lo que fue debidamente desembarcada del avión tras la solicitud de los empleados de Ryanair». Sin embargo, se le permitió llegar a la aeronave como muestra el vídeo publicado en Facebook por otra pasajera. Algo que, desde Facua, no entienden cómo pudo ocurrir. «Es muy raro que la pasajera pudiera abandonar el aeropuerto y llegar a la aeronave si de verdad mostraba ese comportamiento» , dicen.

Desde el gabinete jurídico de Facua aseguran que e sta situación «raya lo ridículo . Se están llegando a unos extremos que ya no sabemos qué más puede ocurrir». Por ello, la organización de defensa de los consumidores exige la «revisión de las condiciones contractuales de la compañía aérea» que se unirían, así, a las múltiples « sanciones impuestas por las Comunidades Autónomas »

A las informaciones que desde hace tiempo se vienen sucediendo sobre la «low cost» irlandesa, se unen los cientos de ciudadanos «descontentos e indefensos» con los servicios prestados por Ryanair. Muchos dicen que no volarán más con ellos; otros, que lo seguirán haciendo mientras no puedan permitirse otra compañía y los que no lo han hecho nunca probablemente se nieguen a hacerlo en una «low cost» con precios, en ocasiones, de lujo.